Häufiger als man denkt, haben Nutzer nur ein sehr beschränktes Wissen über die digitalen Tools, die sie täglich nutzen. Sogar bei extrem weit verbreiteter Software, wie Word oder Excel kennen viele grundsätzliche Funktionen nicht. Es wird „gewurschtelt“ und man erreicht...

Um für die Zukunft relevant zu bleiben, muss Personalentwicklung und Training die Menschen als eigenverantwortliche und selbstgesteuerte Lernende behandeln. Die meisten von uns sind bereits im neuen Zeitalter angekommen, wenn es ums Lernen geht: Wir schauen uns YouTube-Tutorials an, wenn...